全球31亿人被智能手机门隔离,数字差距加剧不平等。目前,移动网络覆盖全球96%的人口,最大的障碍不是信号,而是手中设备的重量——价格标签的重量,而不是物理重量。

 非洲几内亚的商人武哥观察到了一个不同的现象:这里的手机用户比例很高,但是10个人中只有3到4个人使用智能手机上网。当地移动连接的渗透率高达95.1%,但73.5%的人口仍处于“离线”状态。

 这个西非国家是联合国评价最不发达的国家之一,智能手机对当地居民来说几乎是奢侈品。一名工人为妻子购买了一部价值492元的智能手机,花费了近一半的月薪。

 覆盖与使用之间的差距

 国际电信联盟(ITU)与全球移动通信协会协会(GSMA)根据最新数据,虽然全球96%的人口生活在一个覆盖移动互联网的地区,但仍有38%的人没有使用移动互联网,占全球人口的38%。

 更严重的是,在这些未连接的人口中,93%集中在中国的中低收入。在低收入、中等收入国家,自2021年以来,入门级联网设备的可负担性几乎没有提高,设备成本占平均月收入的16%。

 对最贫困的20%群体来说,这一比例更是飙升至48%,这意味着购买入门级智能手机需要投入近一半的月收入。

 全球数字基础设施分布极其不平衡。世界上有77%的移动用户在低收入和中等收入国家,但手机信号塔的数量只占30%,这一差距仍在扩大。

 价格堡垒和连锁负担

 智能手机的价格已经成为跨越数字鸿沟的主要障碍。据ITU分析,在全球范围内,有14亿人无法承受30美元的智能手机,其中8亿人甚至无法购买20美元的设备。

 资料显示,如果智能手机的价格能够降到20美元,那么智能手机的负担差距将在全球人口的23%左右缩小到14%。

 虽然非洲智能手机的平均售价从2021年的130美元上涨到2024年的201美元,但仍然低于全球平均水平(356美元),但是与当地居民的收入水平相比还是太高了。

 数据流量费用除设备成本外,还构成沉重负担。包括1GB在内的几内亚～中等套餐2GB流量费用约为32.8～人民币49.2元,而当地人均月收入仅为4500元,1GB流量将花费月收入的十分之一。

 数字边缘化的多重影响

 无法访问互联网意味着被排除在现代数字服务之外。根据世界银行2025年《全球金融包容指数》的报告,84%的成年人在低收入和中等收入国家拥有手机,其中三分之三是智能手机。

 在这些国家,90%的互联网用户使用移动设备上网,智能手机已经成为获取创收数字服务的主要途径。

 数字就业正在成为一种新的局面。6%的低收入和中等收入国家的成年人已经在网上赚钱,但在东亚和太平洋(不包括中国),这个比例已经达到了10%以上。

 不能接入互联网的群体主要集中在特定群体。农村成年人使用移动互联网服务的概率比城市成年人低25%。女性拥有智能手机的概率低于男性9.%。

 努力工作,努力解决困难。

 面对这一挑战,行业组织正在积极寻求解决方案。2024年,GSMA成立了“手机可负担联盟”,联合移动运营商、设备制造商和国际组织,共同寻找降低4G智能手机成本的方法。

 GSMA总裁白德伟说:“一个售价30美元的终端,最多可以让16亿人使用手机。目前,由于价格原因,这些人无法访问移动互联网服务。”

 手机租赁服务在非洲等地兴起,以应对设备价格问题。例如,MKopa平台在乌干达、肯尼亚、尼日利亚等地开展业务。客户完成身份认证后,可以通过支付首付获得智能手机,然后通过分期付款完成支付。

 本地化生产也是降低成本的策略之一。为了避免高达40P%的进口税,老唐在乌干达与当地人合作建厂,从中国进口主板和配件进行当地装配。

 在乌干达,一种新的手机租赁模式正在流行:客户付了一小笔首付就可以拿到手机,然后每周或每月分期还款。如果不能按时还款,手机将被远程禁用。

 这种模式显示了市场力量试图填补数字差距的决心。GSMA认为,将入门级智能手机的价格降低到30美元可能会使非洲智能手机的销量翻倍。然而,要真正实现全球数字平等,仍然需要克服设备成本、网络速度、数字技能等诸多障碍。

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